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善用“从众心态”,不然它会毁掉你辛苦经营的营销成果

作者:mila ·发布时间:2017-09-22 · 阅读次数:1645

从众心态,从文字上,我们就可以看得出来,这是一种做任何事情都优先选择跟随大众的思维方式,这就好比羊群只懂得盲目跟随头羊行进一样。可以说,这在我们的营销生活中经常也会看到这种神奇的现象。

最近在地铁上看到这么一个广告,就很好的解释了从众的心态。广告全篇表达的主题就是当地铁中,有一个人无缘无故的跑起来后,他身边的人就会也跟着跑起来,最终带动更多的人跟随着一起跑起来,在地铁站这样人流密集的地方,最终就很有可能造成一次悲剧。

不清楚地铁发生了什么情况,盲目的跟随所谓的人流,这就是从众心态,在营销上,如果不处理好这样的关系,那么你就很难引起别人的关注。

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我们要清楚从众心态怎么影响我们的营销,那么我们首先就要知道,从众心态,究竟触发了我们的什么情绪,让我们失去理智,明白了这点,那么我们做的营销才是有效果的。

恐慌、害怕这是每一个从众心态的源头,我们自己设想一下,在地铁上,为什么人们会从众,因为“跑”这个动作,在人类的认知上代表着紧急动作,代表着远离危险的避祸心理。所以与其说是地铁上有人引发了恐慌、害怕的从众心态,不如说是她们的动作引起了人们对于自身安全的需求,最终造成的这种现像。

还有一个典型的列子,就是当非典的时候,人们谣传板蓝根可以预防非典,于是出于个人的自身安全的考虑,人们再一次的引发了从众心理,一时间药店,关于板蓝根的产品全部断货。

我们可以得到一个结论,就是能影响营销效果的从众心态,是受到人们害怕失去的情绪影响的。


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我们知道了从众心态源头上的情绪是害怕、恐慌后,那么我们怎么利用这种情绪来为我们的营销服务呢?

首先,就是制造稀缺感,稀缺感代表着少。

当我们在营销上特意的制造出这种感觉,就会让人产生一种错过了就永远失去这个产品的心态,一旦人产生了这种心态,你就再也没办法淡定,一定会产生从众心理。

最典型的就是去年的中国大妈,号称买遍全球黄金的气势,一时之间,惹得全球瞩目。

在这个事件中,很明显有金店的营销策略渗透在其中,利用黄金保价的属性作为卖点来做营销,加上前期的宣传攻势,使得黄金一直处于供不应求的局面。用营销的手段,人为的制造了稀缺感,在加上新闻、媒介的推波助澜,最终形成了黄金难买的奇特现象。

可以说这也是营销,利用从众心理做的非常好的一个典型事例。

其次,就是制造引发消费者的恐慌心态,逼着对方去做出选择。

当我们在做营销的时候,我们一定要牢记营销的最原始方法,那就是要懂得营造出一种让人恐慌的心态,这样,当人们面临恐慌的时候,大脑就会直接选择跟随,这样的营销就能跳过大脑反复考量这个问题,最终达到营销的效果。

我记得商业地产最为发达的时候,那时候的营销,直接就是围绕着消费者的恐慌心理来营销。她们最为擅长的就是通过描述一铺养三代的绝对诱惑,人为的制造出铺位紧张的稀缺感,从而使得消费者产生恐慌心态,让他们觉得如果你不去购买的话,你就错过了发财的机会,在通过以前的成功案列,让别人相信,这样非常容易就造成消费者的恐慌心态,所以这也是必须要学习的。

最后,就是利用害怕营造出一个气氛,让大家不得不选择。

营销就是对人性的深刻认识,如何利用人性害怕的心理特征,描绘出一个让他们避免害怕的方法,这样的营销,大家自然是趋之若鹜。

当使用者达到一定的人数后,就可以刻意的营销形成一种风潮,在这种情况下,又怎么能够不从众呢?

在这方面,美容行业一向都走在前列,她们的营销,目标明确的指向消费者害怕变老、害怕变丑的心理特征,通过刻意的营销,营造出一种能保持美丽的神秘感,通过以点带面的,将周边的人群都带动起来,形成保养的概念,最终形成从众的心理,在10年前,很少有人用化妆品,现在刚好相反,很少有人不用化妆品,观念的转变,来自于害怕老去的原始欲望。而以点带面的营销方针,也让别人不得不从众。

所以,这个我们扩展开来,害怕变胖,所以健身房越来越多;害怕看书,现在大把听书的应用;害怕麻烦,所以各种送餐软件,翻着新为你服务。这些都是通过害怕,在营造从众的环境,从而取得成功的典范。

从众心理,一直是心理学研究的重点,所以当我们要做好营销,那么只有多研究这个现象,研究透了,你的营销自然就是成功的。


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